Apple watch3が突然再起動を繰り返すようになったのでAppleにチャット相談した

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タケスライド
タケスライド

アップルウォッチの調子がいまいち良くない。なんでだろう?

 

 

今年の頭に買ったAppleWatch3。
腕時計は他にももっていますが、外出する際にはこれ一本になってしまいました。

そのAppleWatchの調子が悪くなってしまいました。
歩いていてふと腕を見るとリンゴマーク。。。

これは再起動をしている合図です。
勝手に再起動することが頻発するようになり、いまいち使いにくくなっていました。

というところでAppleのチャット相談に。

Get Support
Contact Customer Support

 

相談したところ大変丁寧に受け答えしてくれました。
教育行き届いてますね。

 

結果はiOSとAppleWatchのOSアップデートが必要とのこと。
OSが一度アップデートされたタイミングで調子が悪くなったのですが、更にその後のアップデートで不具合が改善されたようです。

その他にも下記のようなことを試してみてくれとカスタマーサポートの人に言われました。

・端末の再起動と強制再起動
(この2つは別物と言われました)

結果これだけでは良くならず。
アップデートしたところで解決しました。

 

なにごとも詳しい人に聞いてみるのが一番ですね。
日中ならほぼ待ちなしで対応してもらえるので今後もチャット相談を利用してみようと思います。

 

 

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